Política de Privacidade

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Privacidade em Primeiro Lugar A Seguiu não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais de seus usuários com terceiros. A contratação de qualquer serviço requer unicamente o nome de usuário público (@) e as informações essenciais de pagamento.

1. Dados Coletados

Para o processamento de pedidos e atendimento ao cliente, coletamos apenas os dados estritamente necessários:

Identificador de Perfil (@): Nome de usuário público da rede social de destino (Instagram, TikTok ou YouTube).
Dados de Contato: Endereço de e-mail e/ou número de WhatsApp fornecidos para recebimento do comprovante, código Pix e atualizações de entrega.
Dados de Pagamento: Processados em ambiente criptografado e seguro diretamente pelos intermediadores oficiais regulamentados (ex: PagHiper / adquirentes). A Seguiu não armazena dados de cartão de crédito.

2. Nunca Pedimos a Sua Senha

Nenhum atendente, sistema automatizado ou comunicação da Seguiu jamais solicitará a sua senha da rede social ou código de autenticação de dois fatores. Nossos serviços utilizam unicamente APIs públicas e protocolos externos.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados são tratados com os seguintes propósitos exclusivos:

Execução e entrega dos pedidos contratados.
Verificação automatizada de oscilações para aplicação da garantia de 30 dias com reposição (refill).
Comunicação sobre o status de pedidos e atendimento a chamados de suporte.
Cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias vigentes no Brasil.

4. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos do artigo 18 da Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento, acesso, correção ou eliminação dos seus dados cadastrais enviando uma solicitação através do nosso suporte oficial.

5. Segurança da Informação

Empregamos padrões internacionais de segurança técnica e administrativa, com transmissão blindada via TLS 1.3, proteção contra ataques de negação de serviço e isolamento de banco de dados.