Termos de Serviço & Garantia
Diretrizes operacionais, política de reposição automática de 30 dias e compromisso de segurança da Agência Seguiu.
1. Aceitação dos Termos
Ao contratar qualquer plano, pacote ou serviço através do site seguiu.com ou de suas ferramentas integradas, o cliente declara expressamente estar ciente e de acordo com todas as diretrizes, prazos e políticas descritas neste documento.
2. Processamento e Prazos de Entrega
Nossos sistemas operam de maneira contínua para proporcionar uma distribuição natural de seguidores, curtidas e visualizações:
- Início da Entrega: A inicialização dos pedidos ocorre entre 5 e 15 minutos após a compensação imediata do Pix ou aprovação do cartão.
- Perfil Aberto / Público: A conta de destino deve estar configurada como pública durante todo o período de entrega. Perfis privados não podem receber entregas.
- Manutenção do Usuário (@): Não altere o nome de usuário (handle) enquanto o pedido estiver em status de processamento ou em andamento.
3. Garantia de 30 Dias e Reposição Automática (Refill)
Para assegurar total tranquilidade em todas as contratações com reposição inclusa:
- Período de Proteção: Garantia integral de 30 (trinta) dias corridos a partir da confirmação do pagamento.
- Reposição Automática: Nossos robôs verificam oscilações no perfil e enviam novas reposições automaticamente.
- Sem Custo Adicional: Todo acionamento dentro da cobertura de 30 dias é totalmente gratuito para o cliente.
- Botão de Reposição no Painel: O cliente também pode acionar o reabastecimento manual no painel sempre que desejar.
4. Cancelamentos e Estornos
Caso ocorra alguma impossibilidade técnica por parte da rede social de destino que impeça o cumprimento do pedido:
- O valor integral correspondente é revertido imediatamente para o saldo da carteira do cliente ou estornado no meio de pagamento de origem.
- Entregas recorrentes ou agendadas podem ser canceladas a qualquer momento pelo painel, com reembolso proporcional automático.
5. Segurança e Sigilo Absoluto
A privacidade do seu perfil é inegociável:
- Nunca solicitamos senhas: Somente precisamos do seu @ ou link do post.
- Sem acessos internos: A entrega é feita de forma 100% externa pelas APIs e redes seguras.
- Conexão Criptografada: Todos os dados trafegam sob proteção TLS 1.3 de última geração.
6. Suporte & Atendimento
Nossa equipe e a assistente virtual Sol estão à sua disposição diariamente através do painel do cliente (Painel Seguiu) para esclarecer qualquer dúvida sobre pedidos e garantias.